Değişim Politikası
Blaz Studio’da değişim yapılmamaktadır.
Uygun olmayan ürünler iade edilerek yeni sipariş oluşturulabilir.

İade Süresi
İade talebi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.


İade Edilebilecek Ürünler
İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış ve hasarsız olması, orijinal ambalajında gönderilmesi, etiket, kart, zarf ve belgelerinin eksiksiz olması ve yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olması zorunludur. Bu koşulları sağlamayan iadeler kabul edilmez.

İade Edilemeyen Ürünler

• Kampanya, özel fiyatlama veya sınırlı süreli indirimli ürünler
• Yeni Yıl, Sevgililer Günü, Anneler / Babalar Günü gibi özel koleksiyonda dahil üretilen ürünler
• Kişiye özel üretilen veya alıcının talebi doğrultusunda hazırlanan ürünler (özel ölçü, özel tasarım, kişisel talep, işbirliği kapsamında üretilen ürünler dahil)
• Özel ithalata konu ürünler

İade Talebi Oluşturma
İade talebi için info@blaz.studio adresine e-posta gönderilmelidir. E-postada aşağıdaki bilgiler yer almalıdır:

• İade edilmek istenen ürün bilgisi
• Fatura veya satın alma kanıtı
• Teslimat bilgileri

Talep Blaz Studio tarafından incelenip onaylandıktan sonra bildirilen adrese iade gönderimi yapılır.

Kargo Ücretleri
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Ürün kusurlu veya hasarlı teslim edilmişse, kusurlu ürün onayı sonrası belirlediği kargo firmasıyla gönderim şartıyla kargo bedeli Blaz Studio tarafından karşılanır.


Ambalaj ve Yeniden Satılabilirlik
Ürün orijinal ambalajında gönderilmez veya ambalaj hasarlıysa, ürün yeniden satılabilirliğini kaybetmiş sayılır ve iade kabul edilmez.
Bu durumda ürün alıcıya geri gönderilir ve kargo masrafları alıcıya aittir.


Sipariş İptali
Ürün kargoya verilmeden önce iptal edilen siparişlerde ödeme tutarı eksiksiz iade edilir. Ürün kargoya verildikten sonra yapılan iptallerde kargo masrafları düşülerek iade yapılır.


Bedel İadesi
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, iade edilen ürün Blaz Studio’ya ulaştıktan sonra yasal süreler içinde, alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde bedel iadesi yapılır.